目前全球有近百家運營商在大力發展融合通信業務 (RCS），而中國運營商是其中重要的推動力量，并為相關技術和生態建設的發展做出了巨大貢獻。早在 2014 年，中國移動就推出了下一代融合通信行業的白皮書，并在去年上海移動大會期間發布了 RCS 商業富媒體的 MaaP(GSMA 推出的 RCS A2P 標準)。今年 4 月 8 日，國內三大運營商又聯合推出了《5G 消息白皮書》，這意味著 5G 消息 (RCS)正式登上舞臺。
“5G 消息的出現，意味著 RCS 在經過 12 年的演進后，在 2020 年正式成為了下一代消息的起點。”中國電信增值中心 5G 消息運營部總經理杜成新表示。
催生商機無限
中移互聯網有限公司融合通信事業部副總經理吳華摯在接受采訪時表示，5G 消息將成為一個新風口。5G 消息是中國 “5G+”戰略的落地措施之一，是短信業務的歷史性變革，也是運營商 AICDE 能力全面賦能各行各業的渠道。“5G 消息作為一種基礎設施，有利于消除信息鴻溝、推動千行百業的信息化，未來將創造萬億級市場價值。”吳華摯說。
目前看來，蓬勃發展的 5G 消息將使國家、運營商、行業用戶和個人消費者都受益。中國信息通信研究院技術與標準所專家付國強認為，5G 消息首先能帶動 5G 應用的發展，符合國家加快 5G 發展的要求，能夠促進 5G 富媒體消息與網絡媒體的深度融合。另一方面，在個人消息下滑、行業消息增長的大背景下，發展 5G 消息能夠幫助運營商有效應對市場的變化。最后，現在每一種在線應用都基于各自的 app 來提供服務，應用開發商的推廣成本很高，而消費者也不得不安裝大量 APP，5G 消息則可以極大地簡化富媒體消息服務體系。
“5G 消息也為市場的后進者提供了一種快速開展業務的平臺，終端廠商、非互聯網企業都可以借此打造自己的消息服務，贏得更多的增值服務機會。”付國強說。
行業應用前景廣闊
目前 5G 消息具有成熟的國際標準，具備終端原生的消息入口，能夠輕松實現消息的多媒體化、輕量化，同時還繼承了電信業務的碼號體系、實名制、安全性、互聯互通和電信級服務質量。付國強表示，目前 5G 消息的國際標準已經達成了共識，接下來運營商之間需要統一步驟、協同建設，確保用戶獲得滿意的體驗。
從行業應用來看，金融、保險、證券、電商等行業對 5G 消息非常感興趣，這些行業都存在 app 安裝成本高、使用頻率低等問題，5G 消息將極大改善此類行業企業與用戶之間的溝通效率和體驗。需要依托外部平臺的中小型應用開發商也對 5G 消息非常歡迎，不過他們根據運營商的部署進展來決定后續動作，同時也需要一個平等、開放、統一的測試環境。
兩個問題：合規和產業生態
“所以現在看來，發展 5G 消息還需要解決合規、產業生態兩個方面的問題。”付國強說。
解決合規問題，首先需要考慮垃圾消息的治理，然而 5G 消息提供了一套多媒體消息的服務能力集，傳統的垃圾信息過濾手段可能會失效；其次，目前國內 5G 消息系統架構提供了良好的開放性，但是網絡安全問題也需要給予高度重視；第三，國內 5G 消息支持 WLAN 接入，這可能會導致服務質量會有一定下降。
產業問題相對更復雜一些。一方面，5G 消息業務需要終端企業的支持，因此運營商需要考慮與終端企業之間的利益劃分模式；另一方面，當前 5G 消息的部署主要集中在運營商、第三方平臺上，缺少與 5G 消息價值鏈上其它環節的互動，難以激發市場的活力。此外，如何為中小開發者提供良好的成長環境，運營商之間如何進行協同，以及 5G 消息與市場上已有的 IP 消息、智能消息之間的關系如何處理，都需要做進一步的考慮。
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